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Fragen zu unseren Sex Paddles, BDSM-Produkten, Ihrer Bestellung, Versand, Rücksendungen oder Produktpflege? Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
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Für Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Produkten, Zahlungen oder Kundenservice ist E-Mail der beste Weg, um unser Team zu kontaktieren und eine klare Aufzeichnung Ihrer Anfrage zu führen.
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Bei dringenden Fragen zu Bestellungen können Sie unsere Kundensupport-Hotline kontaktieren. Für Rücksendungen, Beschwerden oder Probleme, die Dokumente oder Fotos erfordern, empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
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Unternehmensinformationen
Boutique Design Gift Ltd
SEX PADDLE wird von Boutique Design Gift Ltd betrieben. Wir bedienen Kunden international und arbeiten mit Beschaffungs-, Produktions-, Abwicklungs-, Logistik- und Servicepartnern in verschiedenen Regionen zusammen.
Kington
HR5 3DJ
United Kingdom
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten zum Kontakt mit SEX PADDLE, zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Datenschutz.
Wie schnell werden Sie auf meine E-Mail antworten?
Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bei Fragen zu Bestellungen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Wird meine Bestellung diskret verpackt?
Ja. SEX PADDLE-Bestellungen werden in einer neutralen, diskreten Verpackung ohne Produktbeschreibungen oder jugendgefährdende Inhalte auf der Außenseite des Pakets versandt.
Kann ich ein Sex Paddle zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Berechtigte unbenutzte Produkte können in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden, vorbehaltlich unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien. Bitte kontaktieren Sie service@sexpaddle.com , bevor Sie etwas zurücksenden.
Versenden Sie international?
Ja. SEX PADDLE bedient Kunden in mehreren Ländern und Regionen. Bestellungen werden über unser internationales Beschaffungs-, Produktions-, Abwicklungs- und Logistiknetzwerk abgewickelt. Die Verfügbarkeit des Versands kann je nach Zielort und Produkt variieren.
Woher werden Bestellungen versandt?
Je nach Produkt, Lagerverfügbarkeit, Produktionsanforderungen, Zielort und Abwicklungsvereinbarung können Bestellungen von verschiedenen internationalen Standorten, einschließlich Standorten in Asien, versandt werden.
Werden meine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen vertraulich behandelt?
Wir nehmen den Datenschutz unserer Kunden ernst. Persönliche Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies zur Abwicklung von Zahlungen, zur Ausführung und Lieferung von Bestellungen, zur Bereitstellung von Kundensupport, zur Betrugsprävention oder zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist. Die vollständigen Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Verfügbare Zahlungsmethoden können gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen umfassen, die an der Kasse angezeigt werden. Die verfügbaren Methoden können je nach Ihrem Standort und der Konfiguration an der Kasse variieren.
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Ihnen, sofern verfügbar, Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail zugesandt. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgungsaktualisierungen erscheinen, nachdem das Paket in das Netzwerk des Spediteurs gelangt ist.
Soll ich Produkte an die oben genannte Firmenadresse zurücksenden?
Nein, es sei denn, unser Kundensupport-Team fordert Sie ausdrücklich dazu auf. Da SEX PADDLE mit einem internationalen Abwicklungsnetzwerk zusammenarbeitet, können die Rücksendeadressen je nach Bestellung variieren. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst für die korrekten Rücksendeanweisungen.