Datenschutzerklärung
Rechtliches
Informationen, die wir sammeln
Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns interagieren, können wir die folgenden Arten von Informationen sammeln:
| Typ | Gesammelte Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Persönliche Daten | Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Zahlungsinformationen | Bestellungen bearbeiten, Bestätigungen senden, Kundensupport bieten |
| Kontodaten | Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Bestellhistorie | Ihr Konto und Ihre Bestellaufzeichnungen verwalten |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffszeiten | Website-Leistung und Benutzererfahrung verbessern |
| Marketingdaten | E-Mail-Präferenzen, Newsletter-Abonnementstatus | Relevante Werbeaktionen senden (nur wenn Sie sich angemeldet haben) |
Wie wir Ihre Informationen nutzen
Wir verwenden die gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:
- Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, auszuführen und zu verwalten
- Um Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und andere transaktionsbezogene Mitteilungen zu senden
- Um Kundensupport zu bieten und Anfragen zu beantworten
- Um Newsletter über Werbeaktionen, neue Produkte und Unternehmensaktualisierungen zu senden — nur wenn Sie sich angemeldet haben
- Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen durch Analyse und Marktforschung zu verbessern
- Um gesetzlichen Verpflichtungen gemäß britischem und internationalem Recht nachzukommen
- Um Betrug oder unbefugten Kontozugriff zu erkennen und zu verhindern
🔒 Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals verwenden, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die eine rechtliche oder erhebliche Auswirkung auf Sie haben, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Wie wir Ihre Informationen schützen
Wir implementieren robuste technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten:
- Alle Zahlungstransaktionen werden mittels SSL (Secure Socket Layer)-Technologie verschlüsselt
- Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern — alle Zahlungen werden von PCI-konformen Anbietern verarbeitet
- Der Zugriff auf Kundendaten innerhalb unseres Teams ist streng auf das Notwendige beschränkt
- Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft
- Alle Daten werden auf sicheren, zugriffsgeschützten Servern gespeichert
Obwohl wir alle zumutbaren Vorkehrungen treffen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet 100% sicher. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Datensicherheit haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sexpaddle.com.
Informationsweitergabe
Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Punkt.
Wir können Ihre Informationen mit den folgenden vertrauenswürdigen Parteien teilen, ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellung:
- Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung sicherer Zahlungstransaktionen
- Versand- und Logistikanbieter — zur Lieferung Ihrer Bestellung
- IT- und Plattformdienstleister — zum Betrieb unserer Website (z. B. Shopify)
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für den spezifischen Zweck zu verwenden, für den sie weitergegeben wurden, und deren Vertraulichkeit zu wahren.
Wir können Ihre Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder rechtliche Verfahren erforderlich ist oder um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von SEXPADDLE, unseren Kunden oder anderen zu schützen.
Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden –, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern. Wir verwenden Cookies, um:
- Artikel in Ihrem Warenkorb zwischen den Sitzungen zu behalten
- Ihre Sprach- und Regionseinstellungen zu speichern
- Website-Traffic und Nutzungsverhalten zu analysieren (über Tools wie Google Analytics)
- Relevante Werbung anzuzeigen (nur wenn Sie zugestimmt haben)
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Ihre Rechte (Britische DSGVO)
Nach britischem Datenschutzrecht haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
- Recht auf Auskunft: Eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie speichern
- Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen
- Recht auf Löschung: Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen ("Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Beantragen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
- Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sexpaddle.com. Wir werden alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten.
Um Marketing-E-Mails abzubestellen, klicken Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder von uns gesendeten E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt.
Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt von Websites Dritter verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder externen Website zu überprüfen, die Sie über einen Link auf unserer Website besuchen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn dies der Fall ist, wird die aktualisierte Version mit einem überarbeiteten Datum der "letzten Aktualisierung" auf dieser Seite veröffentlicht.
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie. Wir ermutigen Sie, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen darüber, wie wir mit Ihren Daten und Ihrer Privatsphäre umgehen.
Welche persönlichen Informationen sammelt SEXPADDLE?
Wir sammeln persönliche Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Zahlungsdetails, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen. Wir sammeln auch technische Daten wie Ihre IP-Adresse und den Browsertyp, um unsere Website zu verbessern.
Verkauft SEXPADDLE meine persönlichen Daten?
Absolut nicht. Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Punkt. Ihre Daten werden nur an vertrauenswürdige Dienstleister wie Zahlungsabwickler und Versandunternehmen weitergegeben, ausschließlich um Ihre Bestellung zu erfüllen.
Wie sind meine Zahlungsinformationen geschützt?
Alle Zahlungstransaktionen sind durch SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung geschützt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht auf unseren Servern. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt durch zertifizierte, PCI-konforme Anbieter.
Wird mein Kauf diskret auf meinem Kontoauszug erscheinen?
Ja. Ihr Bank- oder Kreditkartenauszug wird einen diskret gehaltenen Firmennamen anzeigen – nicht SEXPADDLE –, um Ihre Privatsphäre vollständig zu schützen.
Kann ich meine persönlichen Daten einsehen oder löschen lassen?
Ja. Gemäß der britischen DSGVO haben Sie das Recht, alle persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Senden Sie uns eine E-Mail an service@sexpaddle.com, und wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
Wie melde ich mich von Marketing-E-Mails ab?
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende einer unserer E-Mails klicken oder uns direkt eine E-Mail an service@sexpaddle.com senden. Wir werden Sie umgehend von unserer Mailingliste entfernen.
Verwendet SEXPADDLE Cookies?
Ja. Wir verwenden Cookies, um Artikel in Ihrem Warenkorb zu behalten, Ihre Präferenzen zu speichern und den Website-Verkehr zu analysieren. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionsweise unserer Website beeinträchtigen kann.
Wen kontaktiere ich, wenn ich ein Datenschutzanliegen habe?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@sexpaddle.com. Unser Team antwortet auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden, sieben Tage die Woche. Für formelle Datenschutzbeschwerden können Sie auch das UK Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk kontaktieren.
Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten?
Wir sind für Sie da – und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.