Stöbern Sie in unseren Produkten, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und klicken Sie auf In den Warenkorb. Wenn Sie bereit sind, gehen Sie zur Kasse und geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsdetails ein. Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter service@sexpaddle.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor die Bestellung in die Bearbeitung, Produktion oder Abwicklung übergeht. Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Ja. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Sie enthält Ihre Bestellnummer und eine Zusammenfassung der gekauften Artikel. Sollten Sie diese nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Nein. Sie können auch als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kontos kann die Einsicht in Ihre Bestellhistorie und die Verwaltung Ihrer Kontoinformationen erleichtern.

Ja. SEX PADDLE wird von Boutique Design Gift Ltd betrieben, einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen. Wir bedienen Kunden in mehreren Ländern und Regionen über ein internationales Beschaffungs-, Produktions- und Fulfillment-Netzwerk.

Nein. Unser Unternehmen ist im Vereinigten Königreich registriert, aber unsere Produkte werden über ein internationales Netzwerk beschafft, produziert und versandt. Je nach Produkt, Lagerverfügbarkeit, Produktionsanforderungen und Bestimmungsort kann eine Bestellung von einem internationalen Fulfillment-Standort, einschließlich Standorten in Asien, versandt werden.

Verfügbare Zahlungsmethoden können umfassen:

• Visa & Mastercard Kredit- und Debitkarten
• American Express
• PayPal
• Andere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden

Verfügbare Zahlungsoptionen können je nach Land, Währung, Gerät und Checkout-Konfiguration variieren.

Ja. Unsere Website verwendet SSL / HTTPS-Verschlüsselung. Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter und E-Commerce- Infrastrukturen, einschließlich Shopify und unterstützte Zahlungsabwickler, verarbeitet. SEX PADDLE speichert Ihre vollständigen Kreditkartendaten normalerweise nicht direkt auf unseren eigenen Servern.

Ihre Zahlungsbeschreibung auf dem Kontoauszug kann je nach Zahlungsanbieter und verwendeter Zahlungsmethode variieren. Wir bemühen uns, Zahlungs- und Bestellinformationen wo immer möglich diskret zu halten.

Abhängig von Ihrem Zielland und dem Ursprung der Sendung können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder andere lokale Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.

SEX PADDLE arbeitet mit einem internationalen Netzwerk von Beschaffungs-, Produktions-, Fulfillment- und Logistikpartnern zusammen. Je nach Produkt, Lagerverfügbarkeit, Produktionsanforderungen und Bestimmungsort können Bestellungen von verschiedenen internationalen Fulfillment-Standorten, einschließlich Standorten in Asien, versandt werden.

Die Tatsache, dass wir ein im Vereinigten Königreich registriertes Unternehmen sind, bedeutet nicht, dass jede Bestellung aus dem Vereinigten Königreich versandt wird. Tracking-Informationen werden nach dem Versand Ihrer Bestellung bereitgestellt.

Ja. Bestellungen werden in einer einfachen, diskreten Verpackung ohne Produktbeschreibungen oder jugendgefährdende Inhalte außen auf dem Paket versandt. Wir verstehen, dass die Privatsphäre bei den von uns verkauften Produkten besonders wichtig ist.

Wir bedienen Kunden in mehreren Ländern und Regionen, darunter:

• 🇬🇧 Vereinigtes Königreich
• 🇺🇸 Vereinigte Staaten
• 🇨🇦 Kanada
• 🇦🇺 Australien
• 🇪🇺 Europäische Union
• Und viele weitere internationale Ziele

Die Verfügbarkeit der Versanddienste kann je nach Zielort, Produkttyp und lokalen Lieferbeschränkungen variieren.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand dauert der Versand in der Regel etwa 5–14 Werktage.

Die geschätzte Lieferzeit setzt sich daher aus Bearbeitungszeit + Versandzeit zusammen. Die Lieferung kann gelegentlich länger dauern aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen des Transportunternehmens, lokalen Lieferbedingungen, extremen Wetterbedingungen oder Spitzenversandzeiten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist. Es kann einige Zeit dauern, bis sich die Tracking-Informationen aktualisieren, nachdem das Paket in das Netzwerk des Transportunternehmens gelangt ist.

In einigen Bestimmungsländern kann Ihr Paket für die endgültige Zustellung an einen lokalen Post- oder Lieferpartner übergeben werden.

Eine Unterschrift kann für bestimmte Bestellungen, Ziele oder Versanddienste erforderlich sein, aber nicht jedes Paket benötigt eine Unterschrift. Die endgültigen Lieferanforderungen werden vom Spediteur und lokalen Zustelldienstleister festgelegt.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, überprüfen Sie bitte zuerst die Tracking-Informationen. Wenn Ihr Tracking nicht aktualisiert wurde oder Sie glauben, dass Ihr Paket verzögert oder verloren gegangen sein könnte, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sexpaddle.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden Ihnen helfen.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen. Geeignete Produkte sollten im Allgemeinen unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sein.

Bitte kontaktieren Sie service@sexpaddle.com bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Da wir ein internationales Fulfillment-Netzwerk nutzen, kann die korrekte Rücksendeadresse je nach Bestellung variieren.

Aufgrund der intimen und persönlichen Natur vieler SEX PADDLE Produkte können geöffnete oder benutzte Produkte in der Regel nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein bestätigter Defekt, Schaden, ein falscher Artikel oder eine andere Situation vor, die durch anwendbares Verbraucherschutzrecht abgedeckt ist.

In einigen nicht qualitätsbezogenen Situationen können wir als Kulanzlösung eine Gutschrift anbieten. Die Berechtigung und der angebotene Betrag hängen von den jeweiligen Umständen ab.

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich nach Erhalt des Artikels. Wir empfehlen, uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung zu benachrichtigen, damit wir schnell ermitteln können.

Senden Sie eine E-Mail an service@sexpaddle.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und gegebenenfalls klaren Fotos oder Videos.

Nach Bestätigung können wir eine Rückerstattung, einen Ersatz, eine Teilrückerstattung oder eine andere geeignete Lösung je nach den Umständen anbieten.

Sobald eine Rückerstattung von SEX PADDLE genehmigt und eingeleitet wurde, wird sie normalerweise nach Möglichkeit auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Die Zeit, die es dauert, bis die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen, hängt von Ihrer Bank, Ihrem Kartenherausgeber oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.

Kunden tragen in der Regel die Kosten für den Rückversand bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht anders vorgeschrieben. Für bestätigte defekte, beschädigte oder falsche Artikel übernimmt SEX PADDLE gegebenenfalls angemessene Kosten für den Rückversand oder Ersatz.

Unsere Produkte werden unter Berücksichtigung von Materialqualität, Konstruktion, Verwendungszweck und Kundensicherheit ausgewählt. Produktmaterialien variieren je nach Artikel und können Leder, Silikon, Holz, synthetische Materialien, Metall oder andere auf der jeweiligen Produktseite beschriebene Materialien umfassen.

Überprüfen Sie ein Produkt immer vor der Verwendung, befolgen Sie die bereitgestellten Produktinformationen, kommunizieren Sie klar mit Ihrem Partner, legen Sie Grenzen und sichere Signale fest und stellen Sie die Verwendung sofort ein, wenn ein Produkt beschädigt oder unsicher erscheint.

Berücksichtigen Sie Faktoren wie:

• Material: verschiedene Materialien können unterschiedliche Grade an Flexibilität, Gewicht, Schärfe und Aufprall erzeugen.
• Größe: größere Paddel verteilen den Aufprall in der Regel auf eine breitere Fläche, während kleinere Paddel einen gezielteren Kontakt bieten.
• Erfahrungslevel: Anfänger bevorzugen möglicherweise leichtere, flexiblere und leichter zu kontrollierende Produkte.
• Griff und Halt: Wählen Sie ein Produkt, das sich bequem und sicher kontrollieren lässt.

Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl eines Produkts benötigen, kontaktieren Sie uns unter service@sexpaddle.com.

Wir bieten Produkte für verschiedene Erfahrungsstufen an, darunter anfängerfreundliche Impact-Play-Produkte sowie Produkte, die für erfahrenere Benutzer gedacht sind.

Beachten Sie die individuelle Produktbeschreibung für Informationen zu Material, Größe, Flexibilität, Gewicht und beabsichtigtem Erfahrungslevel.

• Leder: vorsichtig gemäß den Pflegehinweisen für das jeweilige Lederprodukt abwischen und natürlich trocknen lassen.
• Silikon: soweit für das spezifische Produkt geeignet, mit warmem Wasser und milder Seife reinigen und gründlich trocknen.
• Holz: mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch abwischen, sofern die Produktanweisungen nichts anderes besagen. Längeres Einweichen vermeiden.

Befolgen Sie immer die Pflegehinweise für das einzelne Produkt, da Konstruktion und Materialien variieren können.

Ja. Wir nehmen den Datenschutz unserer Kunden ernst und behandeln personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Informationen werden nur dann geteilt, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unseren Shop zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen abzuwickeln und zu liefern, Kundensupport zu leisten, Betrug zu verhindern oder geltendem Recht zu entsprechen.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie für alle Details.

Der Zugriff auf Ihre Bestelldaten ist auf autorisiertes SEX PADDLE Personal und vertrauenswürdige Dienstleister beschränkt, die die Informationen benötigen, um Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen zu vorbereiten und auszuführen, den Versand zu arrangieren, Kundensupport zu leisten, unsere E-Commerce-Dienste zu warten oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Wenn dies zur Erfüllung und Lieferung einer Bestellung erforderlich ist, können relevante Informationen wie Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestelldetails mit autorisierten Produktions-, Fulfillment-, Logistik- und Lieferpartnern geteilt werden.

Einige dieser Partner können sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden, einschließlich Standorten in Asien. Es werden nur die Informationen weitergegeben, die vernünftigerweise erforderlich sind, um den entsprechenden Dienst zu erbringen.

Unsere Website verwendet HTTPS / SSL-Verschlüsselung, um den Schutz von Informationen zu gewährleisten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden. Zahlungen werden über unterstützte sichere Zahlungs- und E-Commerce-Anbieter abgewickelt.